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“这里的卫生怎么这么差?”他指着一处角落里的灰尘说道。
“对不起,张总,我们马上改进!”负责清洁的员工紧张地说道。
张新宽接着又查看了客房、餐厅等地方,指出了不少问题。
“看来这里的管理确实有待提高啊!”他自言自语道。
而丑妻陆怡则自个玩自个的去了,张新宽不放心,特地安排人陪着她玩。
张新宽开始全身心地投入到酒店的管理工作中。他召集员工们开会,明确各项规章制度和工作标准,要求大家务必提高服务质量,提升酒店的整体形象。
“从现在起,我们要以客户为中心,把每一位客人都当成上帝来对待。谁要是在工作中出现失误,绝不轻饶!”
张新宽严肃地说道。员工们都感受到了他的决心,纷纷表示会努力工作。
然而,陆怡的存在却给张新宽带来了不少麻烦。她总是在酒店里乱跑,一会儿要吃这个,一会儿要玩那个,还经常打扰客人。张新宽安排的人也很难完全管住她。
有一次,陆怡闯进了一个正在举行商务会议的会议室,把里面的人吓了一跳。张新宽得知后,赶紧跑去道歉,费了好大的劲才平息了客人的不满。
“怡儿,你能不能听话一点,不要到处乱跑。”
张新宽无奈地说道。陆怡却撅着嘴,一脸不高兴。
为了解决陆怡的问题,张新宽想了很多办法。他给陆怡安排了专门的房间,里面摆满了她喜欢的玩具和零食,还请了一个保姆专门照顾她。但陆怡还是时不时地跑出来捣乱。
与此同时,古宅里的跛脚汉也开始了他的新生活。他虽然嘴上说习惯了古宅的生活,但心里还是对城里的酒店有些向往。不过,既然已经决定了,他也只能安心待在古宅,照顾母亲朱倩倩。
朱倩倩对儿子的决定很满意,她觉得跛脚汉留在古宅是正确的选择。“儿子,你好好守着古宅,这里是我们的根。”
朱倩倩说道。跛脚汉点点头,开始认真打理古宅的事务。
他修缮了一些破旧的房屋,整理了花园,还请来了一些工匠,对古宅的一些古老建筑进行修复。古宅在他的努力下,渐渐恢复了往日的生机。
而在酒店里,张新宽的管理逐渐有了成效。酒店的服务质量得到了很大的提升,客人的满意度也越来越高。生意也越来越好。
一天,酒店里来了一位重要的客人。这位客人是一位着名的企业家,他对酒店的环境和服务非常满意。张新宽亲自接待了他,两人相谈甚欢。
“张总,你的酒店管理得非常好,我很欣赏。”
企业家说道。张新宽谦虚地笑了笑:“谢谢您的夸奖,我们还有很多需要改进的地方。”
这位企业家的到来,给酒店带来了很多商机。他介绍了很多朋友来酒店入住和举办活动,酒店的名气也越来越大。
张新宽看到酒店的发展越来越好,心里很是高兴。但他也知道,不能骄傲自满,还要继续努力。
然而,就在酒店蒸蒸日上的时候,陆怡又出了问题。她在酒店里和一个客人发生了冲突,把客人的衣服弄脏了。客人非常生气,要求酒店给一个说法。
张新宽赶紧去处理这件事情。他向客人道歉,并承诺会赔偿客人的损失。顾客看在张新宽态度诚恳的份上,没有再追究。
但这件事情让张新宽意识到,必须要想办法彻底解决陆怡的问题。他决定把陆怡送回娘家,让她的父母帮忙照顾一段时间。
陆怡一开始不愿意回去,但在张新宽的劝说下,还是同意了。张新宽把陆怡送回娘家后,终于松了一口气。
没有了陆怡的捣乱,张新宽可以更加专注地管理酒店。他引进了一些新的服务项目,如温泉浴、健身房等,吸引了更多的客人。酒店的生意越来越好,张新宽也得到了吴柳山和钱玲玲的认可。
而在古宅里,跛脚汉的努力也得到了回报。古宅吸引了很多游客前来参观,成为了一个热门的旅游景点。朱倩倩看到儿子的成就,心里非常欣慰。
随着时间的推移,张新宽和跛脚汉都在各自的岗位上取得了成功。他们的生活也变得越来越好。而吴柳山和钱玲玲的家族产业也在他们的共同努力下,不断发展壮大。
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