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随后给他们都做了价值需求测评和房树人心理分析。
他们也很配合,很快就提交了卷子。
很难通过外表或者说话判断一个人的内心,只能通过测评工具了解他们的想法和需求,准确率在60至70左右,陈知夏将他们的测评结果认真的汇总成笔记,按照价值需求测表的答案给他们做了分析,测评的结果很快就出来了:
1)丘文的工作动机是财富需求;
2)李鹏的工作动机是权力需求;
3)王涛的工作动机是荣誉需求4)美美的工作动机是情感需求;
5)邓平的工作动机是享乐需求。
又通过房树人的标准答案给他们进行了心理分析,知道了美美最近刚好失恋了无心工作,邓平家境殷实没有任何的上进需求,李鹏和王涛因为叛逆一直被同乡排斥,渴望大众认同感。
多数下级不努力并不是他没有梦想,而是他没有破开认知,任何管理的前提一定是先给下级约谈打开思想,否则出台了一堆制度定了一堆目标,结果就是一无所用。
原因是大家都没有达成共识。
陈知夏第一步就是要给他们做思想开悟,她最先找了丘文面谈。
丘文坐在她的对面,有些腼腆,低垂着脸,不敢直视。
像丘文这样的员工有着很强的财富需求,根本不需要任何花言巧语,只需要带动他的内心到另一个世界,就可以让他为全力付出,最难的应该是李涛和王鹏那几个人。
陈知夏找个故事打开话匣子:“丘文,我有一个亲戚长得特别像你,每次看到你,就像看到我亲戚一样,特别有亲切感。”
丘文腼腆的抬了抬脸:“很像吗?”
陈知夏越开问题说:“他刚开始也像你一样羞涩腼腆,后来出了村子,通过努力现在非常的优秀,还买了一台小轿车经常喊我一起坐车回老家呢,哈哈,所以,我总觉得你以后也会像他一样厉害的。”
丘文这样的孩子从小到大都是缺少夸赞和爱的,第一次被夸赞,脸上掩盖不住的开心,聊天也放松了:“呵呵,挺厉害的。”
这都是陈知夏瞎编的。
陈知夏声音淡淡的,尽力的拉动丘文的心思:“丘文,你是从山里来的,你一定很想在城市里立足吧。”
丘文低垂着脸,小幅度的点了点头,有些不自信。
陈知夏慢慢的给他做分析:“你想想,在山区的时候食不果腹的,如果你到了市区,虽然有了一些改善,但是交了房租和吃饭,恐怕也是食不果腹,山里人那么努力为的就是传宗接代改变命运,这点微薄收入,以后要是结了婚,生了孩子,你愿意看着他们和你一起生活在破败的小房子,上不去普通的学校吗?
我知道,这些事似乎看起来很远,其实也不过是晚几年的事。男孩子肩上有重担,一定要努力奋斗,让自己的爷爷奶奶和妻子、孩子不受风雨的敲打。”
说到这时,陈知夏看了眼丘文,他眼神闪烁有了些动容。
陈知夏继续说:“公司没有大的平台但是小晋升的机会是有的,表现好的半年就可以做主管,一年就当店长,店长待遇也不错。而且,等你变优秀了,你所学到的都是可以受用终身的,有些厉害的店长一个月工资好几万呢,只要肯努力突破自己,一切都不是梦。”
丘文有财富需求,几万块对山区的小孩来说,是一个非常牛批的存在,他有些心动。
陈知夏趁机说出自己的要求:“你想在一个繁华的地方立足,第一件做的事一定是先改变自我的形象,你的头发有点乱要勤洗头,衣服的领子要多捋捋,保持整个人的形象干净利落,还有,不要害怕交流,那怕很害怕很害怕,只要勇敢的开口了,你一定会越来越自信,如果不突破自己,永远也不会有进步的,所以呢,客人进店里,你一定要第一时间去接待……”
陈知夏用手帮丘文捋了捋衣领子,耐心的告诉他着装的标准,细细的讲了工作的要求,然后给他发了标准的服务话术,让他回去背诵和练习。
陈知夏随后又找到了王鹏和李涛谈话,他们俩不内向,就是有点吊儿郎当,不认真。
像这样的员工,他们被否定多了,干脆摆烂了,并不是他们不优秀,需要给多些鼓励和掌声,他们有了归属感会更努力。
陈知夏将笔记本电脑到两人面前,打开了自己做的公司战略规划,给他们讲解公司的组织架构、未来发展、以及晋升和收入机制,让他们充分了解认真工作的未来。
他们俩听完了就在那里打哈哈,吊儿郎当的调侃:“知夏姐,我们听完了,公司非常的有前途。”
一听就知道在敷衍。
这也在陈知夏的意料之中,笑了笑说:“你们两个人看似嘻嘻哈哈哈,实则非常有野心,还是想做大事的。”
王鹏调侃:“呀,知夏姐,你还会算命,你是从哪里看出来的?”
陈知夏收回微笑,认真的说:“当时候你们走进求职市场,我就看上了你们,知道为什么吗?因为你们的眼里有光,而且爱玩的男孩子更聪明,你们的思维不同于常人,我相信你们在未来一定可以做出很多超越我们认知的成绩,这是我录用你们的原因。”
别看精神小伙打扮奇特,看似吊儿郎当,其实他们的内心丰富而且有想法,只要遇见良人,他们比常人更努力更吃苦。
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