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处理完顾客回到沈记,沈明珠先检查了包厢和后厨,发现如她所说,一切都是原样后,这才将全体员工召集到一起开检讨会。
「沈记从第一天开店我就说过,食材绝对要保证新鲜,尤其是店里宰杀的家畜丶河鲜丶海鲜,宰杀前一定要是活蹦乱跳的,病的死的一律不准上桌。」
沈明珠讲完,点了朱莉的名,「像今天这种情况,客人刚到,主菜帝王蟹死了,应该要怎么处理?」
「第一时间向客人致歉并解释,如果客人愿意等待,立刻打电话让海鲜店送货过来。如果客人不想等,可以更换菜式,或者帮忙安排到其他餐厅用餐。」
沈明珠示意沈向南出列,「你觉得朱经理说得处理流程正确吗?」
沈向南点头,脸上流露出羞愧,「正确。」
「既然你知道这才是正确的解决方案,为什么要做出错误的应对方式?」
沈向南低下头。
「说话!为什么明知是死蟹,还要端上桌给客人吃?」
沈向南满面羞愧,「帝王蟹那么贵,我想着扔了可惜,想着它刚死不久,应该还能吃。」
听了这话,沈明珠当即吩咐朱莉带去把剩下的帝王蟹全部蒸熟。
她则把沈向南和其他员工带去了包厢。
「既然你觉得可惜,那你把这一桌的菜全吃了。」
沈向南不敢违抗沈明珠的命令,端起一盘芙蓉蟹黄羹吃起来。
才吃第一口就哇的一声吐了。
不仅腥得要命,还有股臭味以及苦味。
他从来没吃过这么难吃的蟹黄羹。
沈明珠冷冷瞪着他:「给我吃,不准吐,不然吐出来的也得给我舔起来吃下去!」
沈向南咬咬牙根,强忍着腥臭将蟹黄羹大勺大勺的往嘴里塞,因为吃得太痛苦,眼睛都微微鼓起,看起来很是狰狞。
等他吃完了,沈明珠又指了指桌上的蒜蓉蒸蟹腿,「继续。」
沈向南像个机器似的端起来吃。
吃完蟹腿还有炒蟹肉,再是熬的蟹粥。
吃到最后,沈向南也像沈明珠一样抱着垃圾桶狂吐不止。
其他员工看着这一幕,心有戚戚,面露同情。
这时,朱莉将蒸好的帝王蟹端了进来。
三只帝王蟹,总共蒸了满满的三大盘。
沈明珠示意朱莉将三盘帝王蟹等量分成十五份,所有员工,每人一份。
「我和沈总厨已经吃了一只,剩下的三只就由你们品尝。大家都好好尝尝,死蟹的味道究竟如何。」
员工们面面相觑,面上看不出太多情绪。
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