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午后的阳光斜斜地洒进白绵绵的小店里,温暖而慵懒。
白绵绵刚刚从市场回来,手里拎着满满的食材,脸上洋溢着满足的微笑。
这份宁静很快就被一阵嘈杂声打破。
“你们这饭团怎么跟以前不一样了?味道差远了!”
一位身材魁梧的客人气冲冲地指着桌上的饭团,声音在店里回荡。
郑小敏此时正手忙脚乱地试图解释:“客人,我们的饭团一直是按照同样的配方做的,可能是您今天的口味有点变化吧。”
“什么变化不变化,我每天都来买,今天这味道就是不对!”客人不依不饶,声音越来越大,引来了周围人的注意。
白绵绵闻声赶来,看到店里的情况,心里咯噔一下。
她快步走到客人面前,微笑着说:“您好,我是这里的老板,非常抱歉给您带来了不好的体验,我可以试吃一下这个饭团吗?”
客人见老板亲自出面,气势稍微收敛了一些,点了点头。
白绵绵拿起一个饭团,轻轻咬了一口,细细品味。
她皱起了眉头,但很快就舒展开来,微笑着对客人说:“先生,我尝了一下,这个饭团的味道确实跟平时没有太大的差别。”
那位身材魁梧的客人站在柜台前,指着饭团严肃地说:“以前你们这饭团的馅料很足,但今天的饭团馅料好像比平常少了一半。”
白绵绵听罢,立即检查了手中的饭团,发现馅料确实不如以往饱满。
她心中一惊,连忙向客人道歉:“非常抱歉,这确实是我们的问题,可能是今天的制作过程中出现了疏忽。”
“为了表示歉意,我亲自为您重新做一个饭团,并且不收您任何费用,您看可以吗?”
客人看着白绵绵诚恳的态度,想了想,点了点头表示同意。
白绵绵立刻行动起来,她亲自挑选了新鲜的食材,用心地制作着饭团。
每一个饭团都代表着她的店铺形象,也承载着客人的信任和期待,她格外认真地包裹着馅料,确保每一个饭团都饱满而美味。
不一会儿,一个崭新的饭团便呈现在了客人面前。这个饭团馅料丰富,香气四溢,看起来就让人食欲大增。
客人拿起饭团,满意地点了点头,对白绵绵说:“这次的饭团看起来很不错,谢谢你的诚意。”
白绵绵微笑着说:“感谢您的理解和支持,我们会继续努力,确保每一个饭团都符合您的口味。”
客人拿着新做的饭团离开了小店,白绵绵松了一口气。
白绵绵皱了皱眉,目光在店内巡视了一圈,最后定格在马大娘和宋冬梅身上。
她们两人平时负责饭团的制作,此时正低着头,不敢与白绵绵对视。
马大娘似乎感受到了白绵绵的目光,她心虚地抬起头,支支吾吾地说:“白老板,我……我只是想替你减少一些成本,所以……所以没有放那么多的馅料。”
白绵绵听到这话,心中不禁一沉。
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