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“噢,那咱们更要坐一坐了。”
电梯显然是后来增加的,整个供销社大厦的格局,在大厅正中心的是步行梯,是以前就存在的,电梯放在了边角处,利用了外墙结构支撑,后期增加的。
胡国林乘坐着电梯,稳稳当当地,到达了二层电梯口,不远处就是红星的电子产品柜台。
回头看看电梯,胡国林脸上带了一些回忆,想起了自己第1次乘坐电梯的新奇体验。
稍作停留,二人就进入了红星电子产品的展台,同样是对产品进行了一些咨询了解,然后听了听其他顾客,来此购买的一些需求、要求和问题。
有一位戴着草帽的农民大叔,脸色带有焦急神色,大步来到柜台前,
对着里面的售货员说道:“丫头,我家的电视机,自打上次下大雨,我家里被水泡了之后,电视机就存在的问题,之前联系你们售后,过去修了一次,
现在刚过去两个月,就又不行了。电视机那么大件,我也不方便带过来,还得麻烦你们,安排售后人员过去帮我弄一下。”
售货员显然对这位大叔有一些印象,温柔的开口说道:“曹叔,您不用着急,一会我就通知售后部门,去你家中进行一下维修,我记得你家电视,还在保修期吧?”
“在的,在的,我家电视到现在刚使用了11个月。去年才买的,在保修期。”
“那就好,大爷你家离这也远,你没必要,每次都亲自跑过来。我给你留一个售后服务的电话,你下次有事,直接打电话反馈就行了。”
“啊,那倒没关系,丫头,我也是到县城里来办点事,顺路的事。”
“今天下午,我们派工作人员过去,你家中有人吗?”
“有人,有人,我老婆子,天天在家,随时过去都行,那麻烦你了,丫头。”
“没事,大叔。”
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胡国林看着大叔离开的背影,想了想,这种因为下大雨导致的电视机被水泡,即便维修之后,也存在着一定的隐患,便走到了收货员身边。
开口询问道:“您好,我想问一下,刚才这位大叔家的电视机,说是下雨被水泡了,他家的屋子地势很低吗?”
“噢,一听你口音,就不是我们本地的吧,我们这边四处都是山,好多房子啊,都是建在了这个山谷,
那边有平地,可以耕种,都有相应的泄洪渠,
但是今年这场雨,实在是太大、太急了,水位上涨太快,很多居民家中都进水了。
村民们得到通知,向着高处避险,但是家中的家居,和电器产品,就遭了殃了。”
“那像刚才这位大叔的这种情况,电视机修完以后,能够保证看得住吗?”胡国林不放心的问道。
“唉,这个也不瞒您说,有的修完之后能看几个月,有的连几个月都坚持不住,又出现新的问题。”售货员无奈的抱怨着。
“那有没有好的解决方案呢?”
“这个我们只能按照售后服务,来给大家进行免费维修,也没啥其他好办法。”
“哦,打扰了,谢谢啊。”
胡国林带着张宏伟,往外边走了几步。
见张宏伟掏出记事本,胡国林对他相视一笑:“那就记一下吧,
非人为损坏,受自然灾害影响的红星电器产品,出现故障。
由地方行政村或社区开具证明,可到红星专卖店,更换同类型产品,或者以旧换新,抵一部分钱。”
张宏伟仔细的记下来。
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