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再说这个牌子的颜料,厂家对质量把关一向严格,分销商也是固定商户,自己又一贯在那家店进货,问题到底出在哪呢?
但是现在首先需要解决的不是颜料追责问题,而是怎么平息孩子家长的怒气,减小幼儿园的损失。
她尽量冷静而耐心地对园长道:“园长,出这样的事我真的很抱歉。我现在能肯定,一定是颜料出了问题。是我把关不严,给您带来这么多麻烦,我会负责的。”
园长见她态度还不错,稍稍减了一些怒气,但还是不相信她说的话。
“你打算怎么负责?说来听听。你做什么才能挽回我的幼儿园的名声?”
裴丽很诚恳道:“我想先跟孩子的家长沟通,说明情况,给他们道歉,然后给予一定的经济补偿。然后咱们幼儿园室内外的墙绘,我重新给您做一遍,这次我保证亲自把关每一个环节,绝对不会再出差错。”
“那我的幼儿园的声誉怎么办?你不管了吗?”
这点确实不好解决。
所谓好事不出门坏事传千里。
现在自媒体发达,学校但凡有一点差错,都会被放大好几倍宣传。
“所以我们才要先见家长,稳住他们的情绪,不要发到网上或去相关部门投诉,引来记者就更不好了。”季林补充解释道。
裴丽看他一眼,心里感激。
季林微表情显示出对二人心照不宣有小小的得意。
园长这时才反应过来,对呀,得先想办法阻止家长才对啊。
她之前没开过幼儿园,家长来闹,她还推卸责任了。
幸好事情刚刚发生,家长正在医院忙着弄孩子,可能暂时没来得及投诉或到网上宣扬。
园长和副园长立刻带着裴丽、季林匆匆赶往医院。
当时正上多元宝盒课,有个小朋友摸了墙,其他小朋友准备一拥而上,被老师及时制止了,所以目前只有三个小朋友不同程度地舔了颜料。
儿童病房中,三个小朋友的家长正陪在床前聊天。
小朋友只是轻微中毒,有点吐,并没有大碍。
现在都在边输液边吃着零食看动画片。
家长们看到园长他们过来,立刻停止聊天,纷纷过来抱怨,要求园方给个说法。
园长和副园长一改之前推卸责任的态度,上去一个九十度大鞠躬,连连道歉。
裴丽和季林也双双弯腰道歉。
园长介绍了裴丽和季林的身份,并说明了他们的来意。
裴丽表示,孩子的医药费全部由她来承担。并且会给孩子一定的经济补偿。
园长也补充说,园方也会给经济补偿。
有两个家长看到园方和裴丽他们诚意满满,孩子又没有太大问题,也就同意了。
但是有一位家长不同意,不依不饶将园长他们数落了一顿,表示非得找个地方说理去。
园长和副园长很为难,怎么劝都不行。
眼看家长声音越来越大,有个护士喊了一嗓子:“这里是医院,有事出去说去!”
那个家长才降低一些音量。
她还要理论,季林打断道:“这位家长,我们已经诚意满满给您道歉,并且同意赔偿了。那两位家长已经同意,我们会立刻给予赔偿。如果您坚决不同意,可以走法律程序,那样的话,时间一个月到半年不等,也许还要更长,到时候孩子已经完全好了,诊断证明也没有大碍,您觉得法院会给您判多少赔偿金呢?够不够抵消您请律师,不断跑法庭的误工费呢?”
那个家长一听,还想说什么,但是想了一下,最终没有说出来。
这么简单的账,是个人就能算明白吧。
园长和副园长也在一旁连连点头,劝她再想想。
另外两个家长也在一旁帮腔,可能为了顺利拿到赔偿金。
那个家长最终假装不服气道:“哼,看你们挺有诚意,这次就算了。不过我要观察孩子的后续情况,如果还有问题,我是不会罢休的。”
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