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哼哼,付完就记账,回去从老弟的账上一起扣回来!
陈凡打了个响指,“交给我!”
说着就要往里走。
然后被拦下。
营业员倒是挺客气,“爷们儿,外地来的吧。这里是文物商店,创汇单位,只接待外宾,您要好这口儿,不妨去琉璃厂看看。”
这儿是王府井,这家店也是荣宝斋侯经理介绍的王府井文物商店,据说是BJ文物商店最大的一家店。
陈凡有些惊讶,“文物商店还不一样的吗?”
营业员笑道,“您这话说的,接待客人不同,肯定就有区别啊。您想想,这里是接待外宾的场所,要是也同时接待国人、万一重演72年的王府井和东风市场之事,谁担当得起呀?!”
72年?
周亚丽眨着眼睛,小声问道,“什么事呀老弟?”
陈凡“呃”了一声,“我不知道啊。”
这时刘娟凑上来,“我知道我知道。”
营业员正准备解释呢,一看他们有人知道,便不说话了,笑盈盈地站在门口,跟弥勒佛似的。
有人要问了,为啥涉外场所的工作人员脾气怎么都这么好呢?
原因当然是筛选过的啊。
之前出了不少因为服务态度差、引起外宾投诉的事,便有人给涉外场所的工作人员定规矩,可另外有人就说了,凭什么要用这么多乱七八糟的规矩约束自己人,难道他外国人就高人一等?
高不高的那是另一码事,当时国内的服务标准确实没法说,定规矩还不好定,所以有的领导就想了个办法:专门挑选一批脾气好的人,调到涉外场所服务。
别说,这种办法迅起了效果。
这些挑选过的职工不仅听话、严格遵守服务规定执行,哪怕对待自己人,也大多都是笑脸相迎,跟普通单位的服务员有天壤之别。
之后闹矛盾的事便直线下降,这种办法也迅推广开来。
这要换成以前,不用太早,就两三年前,像陈凡这样直接往里闯的,人家不叫保卫驱赶就算好的,还耐心解释?想多了您嘞!
这边刘娟长话短说,“那年有个罗马尼亚旅行团到访,他们分成几拨人去了几个地方,有的去故宫,有的去颐和园,还有的去了东风市场和王府井。
然后在东风市场和王府井里面,有很多我们自己人嘛,其中就有人把他们当成苏修,拦着他们、要跟他们辩论。
后来倒是没闹出大事,但是听说从此以后,凡是外宾到访,必须要有我们自己人陪同。”
陈凡眨眨眼,感觉有点不可思议。
王府井百货不用多说,东风市场其实就是东安市场,这个市场也是当年京城最火爆的市场,在王府井百货落成之前,算是京城的商业中心。
结果在这种地方,拦着人老外要辩论?
怎么听着有点魔幻呢?
晃了晃脑袋,陈凡回过神来,不管魔不魔幻,先解决眼前的问题再说。
话不多说,他对着周亚丽打了个手势,“护照。”
周亚丽反应过来,对啊,我就是外宾啊!
当即从包里翻出自己的护照,递给陈凡。
陈凡拿在手里,对着营业员晃了晃,笑道,“这位是美国友人,我们几个是陪同人员,今天是她要来古玩的,美元付账。”
营业员看了看护照,确定没问题,便哈哈一笑,侧身让开门口,并做了个手势,“几位、里面请!”
(本章完)
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