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第9部分(第1页)

来自内部。一个稳健的战略,可能因为误导的竞争观点、组织

运作失灵或渴望成长的期待,而毁于一旦。

回避战略的选择

必须面对抉择常令经理人感到困惑。在许多企业的营运离

生产力边界还有一大段距离时,取舍效应似乎还不必予以考虑,

58

第一篇

竞争与战略

核心概念

59

因为运作良好的企业,似乎可以同时在各方面打败缺乏效率的

竞争对手。流行的管理思潮认为,经理人不必作出取舍,因此

他们认为,考虑活动之间的整合,是一种示弱的象征。

现实竞争中,由于缺乏对过度竞争的警觉,经理人愈来愈

可能会相互模仿所有事物。虽然被告诫要多从革命的角度去思

考,经理人仍然不遗余力地追求各种新科技。

经营效率因为具体且可收立竿见影之效,因此具有相当的

诱惑力。过去1 0年来,企业对经理人的绩效要求日趋严苛,他

们必须提出有形且可以评估的改善成果。商业刊物和管理顾问

频频在市场上散布其他企业做法的信息,更强化了要有最佳表

现的心态。只一味地要跟上经营效率的竞赛步伐,许多经理人

甚至不知道为何需要有战略。

。 专栏 。

重回战略竞争之路

大多数企业最初会成功,这来自它们有独特的战略性定

位,也有清楚的取舍。这些企业的活动都是配合定位而行,

但随着时间流逝和成长压力,企业不断进行难以察觉的妥协。

尽管每项改变在当时看来都很合理,但是一连串累进的改变

后,许多公司的妥协做法,把自己变得和竞争对手没有两样。

今天,历 史性定位已然 消失无踪的 老企业,他们 的挑

战一如新进 厂商,在于应 如何开始。他 们碰到的现 象其实

很普遍;已 具有规模的企 业,经营收入 却平平,缺 乏明确

的战略。企 业增加产品的 种类,也努力 增加服务的 新客户

群、加上仿 效竞争者的活 动,让他们丧 失了本身明 确而有

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