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女店员连忙走过去,试图解释:“先生,我们的商品都是经过严格检验的,质量是有保证的。如果您有什么问题,我们可以为您解决。”
然而,他根本不听我的解释,继续大声地指责着:“你们就是一群骗子!我要退货!”说着,把手提包往橱柜一扔。
女店员冷静,说道:“先生,按照我们的规定,如果商品没有质量问题,是不能退货的。但是,我们可以为您提供售后服务,帮助您解决问题。”
那人听了这话,更加愤怒了:“你们这是什么规定?我不管,我就是要退货!”
不等说完,突然冲了过来,抓住女店员的衣领,用力地推了一下,女店员踉跄地后退了几步,差点摔倒在地。
“再不退,我就砸了你们店。”那人非常嚣张。
老板苇苇赶上前挡住在女店员前面,说道:“先生,请您冷静一下,我们好好商量解决问题的办法。”
“你是谁呀?叫你们老板出来。”那人恶狠狠地瞪大眼睛道。
女店员说道:“她就是老板。”
“好个女婆娘,你是老板,退货,必须退货。”
苇苇检查了那人要求退货的手提包,发现手提包分明是被动过手脚。
“这包退不了。”苇苇理直气壮地道,心里却有些胆怯。在员工面前老板不能失了面子呀,她真希望旁人站出来给予帮助。
这时,店里的其他顾客被惊动了。他们纷纷围了过来,试图制止那个男人的行为。
“你怎么能打人呢?这是不对的!”一位顾客说道。
“就是啊,有什么问题可以好好商量解决,为什么要动手呢?”另一位顾客也说道。
金丛宝跟往常一样,习惯性地开车到了苇苇店铺对面,找到空车位停了下来,目光不经意间扫过对面街边的商铺橱窗。只见橱窗内人影晃动得异常厉害,似乎正发生着什么激烈的事情。他心中一紧,连忙下车,穿过马路,三步并作两步地跃上台阶,推开了店门。
刚一进店,金丛宝就看到苇苇正和一个陌生男子在口角,苇苇的脸色通红,情绪激动。金丛宝来不及多想快步上前,伸手搭在了那名男子的肩膀上,语气平和地说道:“小兄弟,有话好好说嘛,别这么冲动。”
然而让金丛宝万万没有想到的是,他这善意的举动却换来了对方反手一记耳光。清脆的响声回荡在店内,所有人都瞬间愣住了。
“出血了。”有人道。
一旁的女店员最先反应过来,眼见有人在店里动手打人,她急忙抓起桌上的电话报了警。
没过多久,警察便赶到了现场,打人男子被警方带走了。
事后了解,原来这名男子根本就不是真心来解决问题的,而是受人指使专门跑来捣乱的。他拿来的手提包是被调包过的,壹万叁仟捌佰元的发票是真的。
就在苇苇门店沿街,还有一家经营进口商品的商铺。那家店有卖假货、仿制品。平日里门可罗雀,生意冷清。王苇苇的这家店却是生意兴隆、顾客盈门,这无疑抢走那家的财路。心怀嫉妒的店老板为了打击竞争对手,竟然不惜花钱雇佣这个小兄弟跑到王苇苇的店里闹事,试图吓跑顾客。
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