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第127章 这么大一个惊喜（第1页）

“这些脱颖而出的干部，他们将能带着全新的理念、饱满的热情和无限的活力，如同新鲜血液注入城市发展的肌体。”

“他们将在各自的岗位上发光发热，积极探索创新工作方法，高效推动各项工作开展，为城市发展注入强劲动力。”

“与此同时，他们的榜样力量，也将带动整个干部队伍，形成积极向上、奋勇争先的良好风气，激发每一位干部的工作热情，和进取精神，让整个干部队伍，充满生机与活力。”

楚逸锋娓娓而谈，汤嘉民耐心倾听，表面他波澜不惊，实则内心已是波涛起伏。

楚逸锋:“其二，建立一个完善的问政机制，政府的权力归根结底来源于人民，全心全意为人民服务，是政府始终坚守的根本宗旨。”

“让老百姓能够直接与政府部门对话，顺畅无阻地表达自己的诉求和意见，这无疑是构建和谐，政民关系的关键纽带，也是政府精准了解民意、科学决策的重要基础。”

“为了实现这一目标，我们要定期举办形式丰富多样的问政活动。”

“活动形式可以包括线下的大型问政会议，邀请各行各业的民众代表齐聚一堂，与政府官员面对面交流；”

“也可以开展小型的社区问政座谈会，深入基层，贴近百姓生活，倾听他们最真实的声音。”

“在活动现场，我们可以设置互动环节，鼓励老百姓大胆提出自己的质疑和问题，政府官员则要以最诚恳的态度、最专业的知识，耐心细致地为他们答疑解惑，消除他们心中的疑虑。”

“同时，在互联网飞速发展的今天，我们要充分利用网络平台的便捷性，设立功能齐全的官方投诉网站，网站界面要设计简洁明了，操作流程简单易懂，以方便老百姓快速提交投诉举报信息；”

“并且，为了确保老百姓的声音，能够在第一时间，传达到政府部门，我们还要建立一套，高效的信息收集与处理系统，安排专人负责实时监控平台信息，做到及时发现、及时整理、及时上报。”

“对于老百姓反映的每一个问题，无论大小，都要高度重视，建立详细的台账。”

“台账内容不仅要记录问题的具体情况，还要明确处理流程，从问题接收、转办、处理到反馈，每一个环节都要有清晰的步骤说明；”

“同时，精准确定责任部门，避免出现推诿扯皮的现象；严格规定处理时限，并根据问题的复杂程度，合理设定处理期限，确保问题能够得到及时有效的解决。”

“处理结果要以书面形式、电话回访或者在网络平台公示等多种方式，及时反馈给老百姓，确保必须有明确的回复和切实的处理结果，绝不让他们的每一份诉求石沉大海，真正做到让老百姓满意，让政府的公信力不断提升。”

“其三，我发现龙城还没有开通市长热线，这个是必须要立刻马上开通的，他的存在，将具有多方面的重要作用。”

“一、为民服务，

解决生活难题，居民在生活中遇到如水电燃气供应、环境卫生、公共设施损坏等问题，都可拨打热线反映，相关部门及时处理，保障居民正常生活。”

“

提供政策咨询，民众对各类政策法规，像医保政策、就业创业扶持政策、教育招生政策等有疑问时，可通过热线获取准确信息和解读。”

“二、监督政府，督促履职尽责，若发现政府部门存在办事拖沓、推诿责任、不作为等情况，民众可通过热线投诉，促使政府部门及其工作人员依法履行职责，提高行政效率。”

“规范权力运行，热线可对政府权力行使过程进行监督，防止权力滥用，确保权力在阳光下运行，保障民众合法权益。”

“三、沟通桥梁，

收集民意民智，政府能通过热线了解民众对城市建设、公共服务、社会治理等方面的意见和建议，为科学决策提供依据，使政策更贴合民众需求和社会实际。”

“增强政民互动，民众与政府能通过热线直接对话交流，增进彼此了解和信任。”

“四、社会治理，

排查矛盾隐患，热线能及时发现社会中存在的如邻里纠纷、劳动争议、环境污染等矛盾问题和潜在风险，为相关部门提前介入、化解矛盾提供契机，维护社会稳定。”

“促进多元共治，热线推动政府、企业、社会组织和民众共同参与社会治理，形成多元主体协同合作的治理格局，提高社会治理的整体效能。”

“市长热线还可以辅助问政，进行问题收集散发，两者相辅相成，我们政务肯定能更上一个台阶。”

楚逸锋终于收住话题，不再多言，静静的看着汤嘉民，汤嘉民也无言的看着他，四目对视。

久久。

“好，好，好。”汤嘉民鼓掌连叫了三声好，赞道:“楚逸锋，好你个楚逸锋，我就知道你脑子里有东西，但没想到竟给了我一个这么大的惊喜。”

汤嘉民的脸上满是抑制不住的兴奋，伸手重重地拍了拍楚逸锋的肩膀：“有了这‘赛场赛马’和‘问政’这两个举措，龙城市的未来绝对不可限量！”

“而且……”汤嘉民收起笑容，用极其严肃的语气，郑重的表情道:“逸锋，谢谢你，你这是给了送我一份天大的功绩光环，你的提议，不止是在龙城可推行，更可在全国进行复制粘贴，这是一个极具开拓性、创造性，又极具前詹性的提议，好，好，太好了！”

楚逸锋谦逊地笑了笑，说：“民哥，我这也只是初步设想，要落地实施，还得仰仗您牵头各部门，凝聚各方力量，更有重重阻力等您打破。”

汤嘉民一囗喝掉杯中酒，目光坚定无比的道：“不管那些既得利益者如何阻挠，我们都要迎难而上，一会回去，我再细细研究一下你的方案，争取一周内，将具体方案制定出来并实施。”

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